Ключевая особенность  ПО «ОПТИМА» это наличие встроенного модуля «Рабочее место кассира (РМК)» для регистрации розничных продаж в центральной базе. Такая архитектура убирает необходимость в использовании стороннего ПО на кассах магазинов. «ОПТИМА» даёт достаточный набор инструментов для управления розничными продажами в режиме онлайн. Модуль РМК подходит для абсолютного большинства объектов розничной торговли любого формата Среди ключевых возможностей РМК можно выделить:

• Адаптивность интерфейса для использования на сенсорных экранах;
• Поддержка дисплеев небольшого размера;
• Быстрый подбор по кодам (артикул, штрих-код, код PLU);
• Быстрое заполнение товарами из заказа покупателя;
• Проведения операций возврата, при этом формируются необходимые печатные формы документов;
• Выбор различных видов оплаты как по отдельности так и в смешанном виде;
• Настраиваемая палитра товаров для быстрого доступа;
• Работа с отложенными чеками;
• Доступность истории продаж и истории начисления и списания бонусных баллов;
• Автоматическое применение скидок по дисконтным картам или номеру телефона;
• Подключение внешних отчётов и обработок;
• Взаимодействие с торговым оборудованием (весы, фискальный регистратор, сканер штрихкодов и т.п.).

Богатая функциональность РМК превращает кассира в полноценного сотрудника который может:

• принимать перемещения с центрального склада;
• принимать поступления от поставщиков и сверять документы;
• обрабатывать заказы на самовывоз;
• формировать заказы на центральный склад;
• резервировать товары для покупателя на других магазинах, создавать заказы;
• печатать ценники для новых товаров, предстоящих акций;
• готовить товарные отчёты;
• списывать расходные материалы по текущей деятельности;
• оформлять перемещения на центральный склад;
• оформлять возвраты поставщикам и печатать акты расхождений;
• оформлять операции с кассой (РКО, ПКО, инкассация).

Как показал опыт наших ведущих партнёров, перечисленные возможности существенно повышают степень автономности розничных объектов и повышают эффективность работы на местах.

Управление розничными ценами это критически важный аспект успешного бизнеса. «ОПТИМА» предлагает Вам инструменты и функциональность, которые помогут эффективно управлять ценовой политикой вашей розничной сети, гибко устанавливать цены на товары в соответствии с вашей стратегией, действующим законодательством и требованиями рынка.

• Установка типовой надбавки на товар. Позволяет в документах поступления производить автоматический расчёт розничной цены от фактической себестоимости.
• Установка контролируемой надбавки на товар с учетом законодательных ограничений. Позволяет автоматически рассчитывать розничные цены и контролировать надбавки, соблюдая ограничения. Идеально подходит для товаров с государственным регулированием надбавок.
• Установка фиксированной розничной цены отдельным документом «Контроль розничных цен». С его помощью можно гибко управлять розничными ценами как по всей организации, так и по отдельным группам магазинов (регион, формат магазина).
• Установка специальных ценовых предложений на период отдельным документом «Акция в рознице». Акционные цены учитываются при печати ценников и выгрузки на сайт интернет магазина.

«ОПТИМА» позволяет легко управлять ценами на множестве магазинов и каналов продаж. Вы сможете обеспечить единообразие ценовой политики во всех точках продаж используя преимущества программы:

• Полная автоматизация ценообразования.
• Минимизация вероятных ошибок при расчёте цен.
• Автоматический контроль за соблюдением законодательно установленных размеров надбавок и розничных цен.
• Централизованное управление по всей торговой сети и сети франчайзи.
• Возможность установки цен для различных групп торговых объектов.
• Автоматическая переоценка остатков до уровня новой цены.

В «ОПТИМА» реализован широкий набор инструментов по управлению маркетинговыми мероприятиями в сети розничных магазинов, который позволяет эффективно планировать, создавать и отслеживать различные маркетинговые акции и промо-кампании по различным критериям:

• Аудитория: статус, пол, возраст, сегмент;
• Временные рамки: общий период или конкретные дни, весь торговый день или выделенные часы;
• Акционные предложения: скидки к розничной цене, начисления бонусных баллов
• Условия: выбор конкретного товара, выбор комбинации товаров, сумма покупки, история покупок;
• Способ активации: любой покупатель, дисконтная карта или номер телефона, многоразовый или одноразовый промокод.

«ОПТИМА» существенно упрощает проведение мероприятий по стимулированию продаж, привлечению новых и удержанию существующих клиентов через специальные ценовые предложения.

• Возможность долговременного планирования графика маркетинговых мероприятий.
• Централизованное управление и мгновенная передача на магазин.
• Автоматизированное выполнение при оформлении покупки, программа без участия продавца применяет акции, включая расчет скидок, начисление бонусных баллов, обновление цен и применение специальных предложений.
• Набор из более 25 различных видов акций (три по цене двух, второй по скидке, скидка по сумме покупок и т.п.)
• Персонализация специальных предложений с использованием анкетных данных зарегистрированного покупателя.
• Возможность гибкой настройки с учетом особенностей каждого магазина, региона или сегмента клиентов для учёта региональных особенностей и конкурентной среды, предпочтений покупателей.
• Управление очерёдностью применения: поочерёдно или в совокупности.

«ОПТИМА» имеет в своём арсенале эффективный инструмент для увеличения продаж, привлечения клиентов и повышения удовлетворенности покупателей — учёт подарочных сертификатов. Они предоставляют гибкость и свободу выбора, что делает их привлекательными для различных категорий покупателей. Вы сможете использовать следующие возможности:

1. Определение значения номиналов и сроки действия;
2. Продажа на кассе с передачей данных о полученном авансе в СКНО;
3. Отчётность по каждому сертификату, включая его статус, остаток баланса, дату продажи и дату истечения срока действия.
4. Отоваривание подарочного сертификата на кассе любого магазина вашей розничной сети с автоматической проверкой его действительности и остатка;
5. Частичное гашение уменьшает баланс сертификата на сумму покупки в пределах доступного остатка.
6. Возможность одновременного гашения нескольких подарочных сертификатов одним чеком.

Важной особенностью «ОПТИМА» является возможность организации системы учёта в режиме реального времени, когда все торговые объекты, склады и центральный и региональный офис подключены к единой базе данных. В такой схеме достигается максимальная оперативность. Любая операция моментально регистрируется в системе и отражается в отчётах без необходимости длительных процедур обмена и загрузки из локальных баз. Работа в онлайн режиме позволяет оперативно оценивать обстановку и принимать решения по управлению продажами и закупками.

Работа в режиме онлайн на кассах повышает лояльность клиентов к вашей розничной сети. Проданные подарочные сертификаты, начисленные бонусные баллы могут быть сразу использованы по назначению. Заказы, загруженные из интернет магазина, могут быть оперативно укомплектованы, и покупатель без задержек получит уведомление о готовности к выдаче в момент поступления на ПВЗ.

Для торговых объектов не имеющих качественного интернет соединения в «ОПТИМА» реализован офлайн режим работы. Программа сохраняет данные локально на компьютере для последующей синхронизации, позволяя работать даже при отсутствии интернета. Касса может осуществлять продажи, добавлять новые товары, предоставлять скидки, производить начисления и списания бонусных баллов. При восстановлении связи, программа автоматически синхронизирует данные с центральным сервером.

Функциональность автозаказов поставщику в программах для розничной торговли становится неотъемлемым инструментом для сети магазинов, позволяя оптимизировать уровень запасов, сократить потребность в оборотных средствах и повысить удовлетворенность клиентов. В «ОПТИМА» такая функциональность реализована, с её помощью можно:

• Автоматически анализировать данные о продажах и потребностях, чтобы составлять заказы с учетом специфики каждого магазина или группы магазинов.
• Организовать единый и централизованный процесс управления запасами, снизить трудозатраты и повысить эффективность отдела снабжения.
• Адаптировать заказы в соответствии с сезонными колебаниями спроса и эффективно реагировать на изменения рынка.
• Снизить издержки хранения товаров и минимизировать потери из-за истечения сроков годности или устаревания.

Частая практика в торговых сетях – наличие одного или нескольких крупных складов на которые прибывают значительные партии товаров и затем распределяются по всем магазинам. Для упрощения работы по формированию заказов с центрального склада в «ОПТИМА» реализован автоматический заказ на перемещение. Логика его работы очень схожа с автозаказом поставщику и позволяет наглядно в одной таблице оценить остатки центрального склада, остатки склада получателя, прогноз по продажам и суммарную потребность с учётом страховых запасов.

Большинство торговых предприятий в качестве дополнительного способа по увеличению продаж используют онлайн площадки и собственные интернет магазины, «ОПТИМА» может успешно взаимодействовать с ними по схемам:

• Взаимный обмен с сайтом через YML (XML) файлы
• Обращение со стороны сайта к API интерфейсу, интегрированному в «ОПТИМА».

Имеющиеся практики показывают, что «ОПТИМА» может эффективно решать следующие задачи:

• Управлять товарами в интернет-магазине: добавлять новые, редактировать их описания, изображения.
• Устанавливать цены, рассчитывать маркетинг, передавать информацию о текущих акциях.
• Синхронизировать остатки товара между складами и интернет-магазином.
• Собирать заказы в онлайн торговле для сборки и отправки покупателю.
• Организовывать маршруты доставки заказов с учётом интервалов доставки и вместимости транспорта.

Преимущества системы взаимодействия:

• Возможность быстрой пакетной обработки товаров в каталоге сайта через интерфейс «ОПТИМА».
• Соблюдение единства цен в офлайн магазинах, на онлайн площадках, интернет-магазине.
• Постоянная актуальность предлагаемых товаров с учётом остатков.
• Высокая оперативность оповещения по статусам заказа.
• Оптимальные логистические цепочки начиная со сборки и заканчивая доставкой покупателю.
• Полная автоматизация бизнес процессов.

Исходными данными при анализе эффективности работы магазина являются данные о продажах. Программа позволяет делать различные отчёты по основным показателям работы подразделений и объектов торговли в разрезе отделов, групп номенклатуры и товаров. Анализ показателей деятельности магазина за выбранный период позволяет решить следующие задачи:

• Выявить, какие группы товаров генерируют наибольшую прибыль;
• Получить информацию о результативности маркетинговых решений;
• Оптимизировать ассортимент;
• Провести сравнение эффективности работы персонала на разных сменах;
• Спланировать графики и ассортимент закупок;
• Выявить сезонность продаж.

Совмещение всех пяти критериев в единую матрицу дает возможность сформировать максимально подробный отчёт. Повышенная детализация позволяет четче увидеть все нюансы ассортимента, сгладить границы группировок и уменьшить влияние случайностей в анализируемом периоде. Благодаря данному кросс-анализу, можно:

• выделить основные объемообразующие товары;
• выявить наиболее эффективные (с точки зрения получения дохода) товарные группы;
• определить позиции, за которыми нужен постоянный контроль;
• понять, что можно вывести из ассортимента;
• рассчитать страховые запасы с учётом темпа и объёмов продаж.

Регулярное использование ABC-XYZ отчёта позволит вырабатывать комплексные решения по управлению ассортиментом товарных групп магазина или всей сети, складскими запасами и организацией поставок.